8 sept. 20212 min de lecture

Luxurytail chez Lancôme Champs-Elysées

Pour cette rentrée de septembre, je suis allée chez Lancôme Champs-Elysées découvrir les nouveautés et redécouvrir les produits iconiques.

Je suis toujours émerveillée par la beauté de cet écrin. L’univers est féerique, parisien, chic et connecté !

Fanny est ma conseillère Beauté, nous débutons par l’univers du make-up. J’ai testé le blush subtil en différentes teintes, il est juste sublime : léger, confortable, légèrement irisé et me donne un teint frais et lumineux.

J’ai ensuite effectué un diagnostic de peau offert par la Maison Lancôme pour découvrir mon rituel de soin sur-mesure. Pour cela, Fanny m’installe face au Skin Screen chargé de prendre les clichés.

Point fort : je reste immobile, c'est l'appareil qui se déplace en autorotation pour alterner les photos de face ou de profil avec une grande précision - 33° à gauche et à droite exactement.

Cet outil analyse huit caractéristiques de ma peau et les compare aux résultats moyens d'une personne du même âge. Cela permet de détecter les points à corriger et de proposer une routine personnalisée.

Dans mon cas, ma peau a de très bons résultats exceptés pour l’hydratation. Après l’été ma peau est en manque d’hydratation et a besoin d’un bon boost de soin hydratant !

Voici des photos de l’analyse :

Cette routine personnalisée est également un excellent outil de CRM puisque j'ai rempli une fiche avec toutes mes coordonnées. Ainsi, j'ai reçu ma routine sur-mesure par mail.

Expérience Client et CRM

Cette expérience client a été vraiment positive : je la recommande à toutes les personnes qui se préoccupent de la santé de leur peau et qui souhaitent recevoir des conseils personnalisés d’experts de la beauté.

Une surprise vous attend également lors de votre visite chez Lancôme Champs-Elysées. Pour la création de votre compte un cône pochette-surprise vous sera offert avec trois miniatures.

Unboxing des miniatures et doses d’essai :